Lokal SEO för hantverkare: hemsidan och Google Företagsprofil
Börja med korrekta företagsuppgifter och tydliga tjänstesidor. Här får du en arbetsordning för Google Företagsprofil, kundomdömen och uppföljning, med hänsyn till företagets behörighet och verkliga arbetsområde.
- Korrekt företagsnamn
- Rätt kategori och arbetsområde
- Aktuella kontaktuppgifter
- Tydliga tjänstesidor
- Egna projekt med sammanhang
- En fungerande kontaktväg
Hemsidan och företagsprofilen behöver stämma överens med hur firman faktiskt arbetar.
Det viktigaste,
först.
Kontrollera profilens behörighet och dölj adressen om ni inte tar emot kunder där.
Behåll företagets ägarkontroll, ge byrån egen åtkomst och håll företagsuppgifterna aktuella.
Följ genomförda förbättringar och relevanta förfrågningar; lokala placeringar går inte att garantera.
I den här guiden06 avsnitt
Kontrollera behörighet och adress
Google Företagsprofil är till för verksamheter som tar emot kunder på en fysisk plats eller besöker kunder. Sök först efter firmans namn och tidigare namn; en befintlig profil kan behöva uppdateras eller få rätt ägare.
- Du besöker kunden: en hantverkare kan ha en profil med serviceområde.
- Du tar inte emot kunder på adressen: dölj den i profilen.
- Du hyr en postadress: det ger inte i sig rätt till en extra profil.
Följ Googles riktlinjer för företagsuppgifter. Att skapa ytterligare en profil när en redan finns kan göra det svårare att hålla uppgifterna samlade.
Behåll kontrollen över kontot
Behåll företaget som primär ägare och ge byrån egen åtkomst. Dela inte lösenord. Ägare och ansvariga har olika rättigheter, enligt Googles beskrivning av rollerna.
- Utse den som bekräftar företagets uppgifter och hjälper till vid verifiering.
- För en lista över behöriga personer och ta bort gamla åtkomster när samarbeten avslutas.
- Meddela byrån när telefonnummer, öppettider eller tjänster ändras.
Håll företagsuppgifterna aktuella
- Företag och tjänster
- Använd firmans riktiga namn utan extra orter eller sökfraser. Kontrollera huvudkategori, tjänster och egna bilder.
- Kontakt och område
- Kontrollera telefon, hemsidelänk och var ni faktiskt arbetar.
- Tider
- Ange öppettider och avvikelser, exempelvis semester. Förklara när ni hanterar förfrågningar om det skiljer sig från arbetstiderna.
Lägg in en återkommande påminnelse att granska profilen. Skriv inte ”dygnet runt” om ingen hanterar akuta samtal på natten. Google beskriver hur profiluppgifter uppdateras.
Besvara kundens frågor
Beskriv vad varje huvudtjänst omfattar, vilka kunder ni hjälper, arbetsområdet och vad ni behöver för en offert. Kontrollera påståenden om behörighet med den som utför arbetet.
Förklara er del av projektet och vilka andra yrkesgrupper kunden behöver anlita. Visa genomförda projekt med egna bilder och korta förklaringar. Lägg till ort när det är relevant och godkänt.
Undvik serier av ortssidor som bara byter platsnamn. Använd innehållschecklistan och länka mellan tjänster, relevanta projekt och kontaktvägen så att läsaren kan gå vidare.
Be om ärliga omdömen
Ge kunder möjlighet att beskriva sin egen upplevelse efter avslutade jobb. Följ Googles policy mot manipulerade omdömen:
- Låt kunden välja formulering och betyg.
- Erbjud inte rabatt eller annan ersättning.
- Välj inte ut bara kunder som väntas ge höga betyg.
Svara sakligt; ibland räcker ett tack. Publicera inte uppgifter om kundens bostad, ekonomi eller en tvist. Om ett klagomål behöver utredas, erbjud direkt kontakt och dokumentera vad ni ska följa upp internt.
Följ arbetet och förfrågningarna
- Arbetet
- Be byrån redovisa vilka sidor eller profiluppgifter som ändrats och varför.
- Synligheten
- Följ relevanta sökningar och besök över tid. Jämför samma säsong; efterfrågan på exempelvis takarbete kan variera mellan månader.
- Förfrågningarna
- Anteckna vilka som blev passande jobb. Skilj företagsprofilen från hemsidan när underlaget tillåter det. Ett klick är inte en bokning.
Google väger bland annat in relevans, avstånd och hur känt företaget är. Du kan inte betala Google för en bättre organisk lokal placering. Läs Googles förklaring av lokal rankning.
Plus kan omfatta lokal SEO, Google Företagsprofil och månatligt innehållsarbete enligt offert. Vi stämmer av uppgifter, ansvar och uppföljning innan arbetet börjar.