Domän, e-post och webbhotell: vad behöver du ha kontroll över?

Domän

Registreringen ger rätt att använda adressen under registreringsperioden.

DNS

Inställningarna pekar adressen mot bland annat hemsida och e-post.

Hosting

Platsen där hemsidans filer eller system körs.

E-post

Tjänsten med brevlådor, meddelanden och ibland kalender och kontakter.

En faktura kan omfatta flera delar, men kontrollera dem var för sig. Markera varje del i flyttplanen som kvar, ändras eller avslutas, med ansvarig person eller leverantör.

Rätten till en .se- eller .nu-domän bygger på registreringsavtalet. Internetstiftelsen förklarar varför innehavarens uppgifter behöver vara korrekta.

• Innehavare: bekräfta att rätt person eller företag är registrerat och att kontaktadressen stämmer.
• Förnyelse: anteckna datum, betalningsansvar och hur ni får en påminnelse.
• Återställning: välj en kontaktadress ni kan nå även om domänens e-post slutar fungera.
• Byte av byrå: få skriftligt besked om hur ni får tillbaka åtkomst och flyttar domänen vid avslut.

• Domän: återförsäljare, innehavare och förnyelsedatum.
• DNS: leverantör och en aktuell kopia av inställningarna.
• Hemsida: webbhotell, publiceringssystem och behöriga administratörer.
• E-post: leverantör, brevlådor, alias och vidarebefordringar.
• Kopplade tjänster: formulär, bokning och statistik.
• Överlämning: säkerhetskopior, licenser och filer som får lämnas över.

Förvara inloggningar i en lösenordshanterare. Ge åtkomst genom tjänsternas egna inbjudningar när det går. En lista över konton och ansvar räcker som första underlag; skicka inte alla lösenord i ett vanligt mejl.

Vid byte av DNS-leverantör måste e-postens inställningar följa med. MX-poster anger mottagande e-postservrar; andra poster används bland annat för avsändarverifiering. Be ansvarig tekniker granska hela listan.

En automatisk import kan missa poster. Se Cloudflares DNS-dokumentation.

Om ni även byter e-postleverantör, planera tre saker:

• Överföring: gamla meddelanden, mappar, kalender, alias och telefoninställningar.
• Kontroll: hur inkommande och utgående mejl ska provas efteråt.
• Avslut: behåll det gamla kontot tills överföringen är bekräftad och ansvarig har godkänt avslutet.

Granska sidan innan domänen pekas om. Behåll befintliga sid-adresser när de fortfarande passar.

• Kontrollera mobilvy, kontaktformulär, bilder och länkar.
• Bekräfta säkerhetskopian och en återgångsplan om den nya miljön inte fungerar.
• Välj ett tillfälle då någon kan kontrollera resultatet och åtgärda fel.
• Koppla ändrade adresser till relevanta nya sidor med permanenta omdirigeringar.

Skicka inte alla gamla länkar till startsidan. Se Googles flyttguide för hantering av adressändringar.

Innan gamla avtal avslutas: bekräfta att företaget når rätt konton, att hemsidan och mejlen fungerar och att betalningsansvaret är dokumenterat.

Vid byte av återförsäljare för .se eller .nu behövs en auktoriseringskod från nuvarande leverantör. Följ Internetstiftelsens beskrivning och lämna koden bara till den som utför bytet.

Bas hos Hantverksnavet

Domänregistrering, hosting och underhåll ingår. Befintlig domän och e-postlösning går vi igenom före publicering.

E-postflytt

Ska inte antas ingå enbart för att hosting gör det. Beskriv lösningen så att arbetet kan avgränsas.

Jämför paketen och ange nuvarande leverantörer när du ber om ett förslag.